遠くても安心プラン「ご利用までの流れ」最新情報[2019年6月]紹介

遠くても安心プラン「ご利用までの流れ」最新情報[2019年6月]を紹介しています。

最終更新日:2019年6月15日(土)

 

「ご契約者さま」と「設置宅(ご家族さま)」のそれぞれの視点から紹介します。

 

ご利用までの流れ

ご契約者さま(見守る側)

  1.  お申込みについてご家族さま(設置先)とご相談
  2.  お申込み
  3.  設置完了後、数日後にアカウントが発行され、設置完了日から起算して10日後にご利用可能
  4.  ご利用開始
  • ご契約者さま(見守る側)にはiOS・AndroidOSが搭載されたスマートフォンが必要となります。

 

ご家族さま(設置先)

  1.  お申込みについてご契約者さまとご相談
  2.  設置作業(東京電力指定施工業者が、ご家族さま宅に設置)
  • 設置作業日までに、設置先にインターネット回線ならびに、Wi-Fi環境が必要です。
  • 設置先に、インターネット回線がない場合は、お申込みと同時に、格安通信プラン×ルーターセットのお申込みも可能です。 (対応ブラウザは、Google Chrome、Safariのいずれかになります。)
  • 設置作業には、ご家族さまもしくは、ご契約者さまのお立ち会いが必要です。
  • レンタル機器(メーター)は解約時返却していただきます。

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